trqziz
عضو مميز
عدد المساهمات : 264
العمر : 47
تاريخ التسجيل : 10/12/2008
 | موضوع: قياس الأداء  السبت 20 ديسمبر - 22:01 | |
| قياس الأداء
المدخلات الإجراءات المخرجات
nالمؤشرمتغير قابل للقياس يستخدم في تحديد مدى التقيد بالمعايير القياسيةn العتباتعبارة تصف المستوى الأدنى أو الأعلى لقبول أداء معين ويعتبر تجاوزها بمثابة إنذار يتطلب التدخل من المؤسسةالمعايير :nتصف ماذا تقصد المؤسسة بالجودة nتساعد على قياس الأداء nتساعد في تحسين الأداءnتساعد المؤسسة الصحية في الاعتماد nتقليل الاختلافات في الأداءأنواع المعايير :nأدلة العمل السريرية nقواعد العمل الإدارية nالمواصفات nمعايير الأداء nمعايير الاعتمادأدلة العمل practice guidelinesnتوصيات الخبراء لإجراءات العمل nيوضح بالترتيب ما يجب عمله خطوة بخطوة في كل نشاطقواعد العمل الإدارية :nخطة عمل مفصلة ودقيقة .الموصفات specification nتوصيات الخبراء لإجراءات العمل .معايير الأداء :n تعليمات محددة ودقيقة للأداء المتوقع من العاملين .خصائص المعايير القياسية الجيدةnالمصداقية VALIDITYيقيس ما يجب ان يقاسnالموثوقية RELIABILITYيعطي نفس النتائج عند استعماله في كل مرةnالواقعية REALISTICيمكن تنفيذه في ظل الإمكانيات المتوفرةnالحداثة CURRENTnالوضوح CLARITYمصادر المعايير: nمعايير محلية داخلية nمعايير دولية nمعاهد ومؤسسات تعليمية nهيئات ومؤسسات مهنية nخبراء عالميون أو محليونnالمعيار هو عبارة تحدد الجودة المتوقعة للمدخلات والإجراءات والنتائجالأشخاص الذين يضعون المعايير:nالعاملون بالمؤسسة nاستشاريون من خارج المؤسسة nمنظمة الصحة العالميةnكليات الطب nفريق مشتركنشر المعيار communication standards :المرسل الرسالة المتلقيnالنشر الناجح للمعايير وصول المعايير للفئة المستهدفةتفهم المعاييرتقبل المعاييرتطبيق المعايير بطريقة صحيحةnالمعلومات الضرورية للمستهدفين :لماذا وضع المعيار( الهدف منه )ما هي الإجراءات التي يجب تغييرهاأهمية المعيارتأثير المعيارالحوافز التي تساعد على الالتزام بتطبيق المعيارخطة نشر المعايير : nتحديد الفئة المستهدفة n تحديد الرسالة n تحديد وسائل الاتصال nمن هو مصدر النشرn تحديد طرق النشرnكيف تتم التغذية الراجعة nكيفية تقييم خطة نشر المعاييرطرق نشر المعايير :nمؤتمرات nاجتماعات nأدلة العمل nدورات تدريبية nالنشرات العلميةnالمؤشرهو أداة لتقييم ومتابعة جودة الأداء .أنواع المؤشرات : nمؤشرات المدخلاتتقيس توافر الموارد البشرية والتجهيزاتنسبة المراكز الصحية المجهزة بغرفة توليدنسبة المراكز الصحية التي يعمل بها استشاريو طب الأسرةنسبة المراكز الصحية التي تقدم خدمات الأسنانnمؤشرات الإجراءاتتقيس الإجراءات الهامة في الرعاية الصحية المقدمةمعدل التغطية بالتحصينات المختلفةمعدل مراجعة الحوامل في الفترة الأولى من الحملnمؤشرات النتائج- معدل تلوث ما بعد الجراحة- معدل انتشار مرض معدي بعد الإجراء الوقائيnالمؤشرات السريريةمؤشرات تشخيصية :معدل انتشار تسوس الأسنان بين تلاميذ المرحلة الابتدائيةمؤشرات prognosticانخفاض معدل انتشار تسوس الأسنان يعكس وجود برنامج وقائي ناجح ( الكشف المستمر إضافة الفلورين للماء )خطوات وضع المؤشرات :nحدد المؤشرات الرئيسيةn حدد مصادر جمع البيانات ( الملف الطبي ، التحاليل المخبرية والفحوص الشعاعية )nوضح الحدود الزمنية للقياسnضع نماذج واستمارات لجمع البيانات المتعلقة بالمؤشر | |
|
